CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE www.alarmacitycar.cl. Y SERVICIOS

El presente contrato (el” Contrato de Uso del Sitio “), entre por una parte, ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L., Rol Único Tributario No. 77074459-8 y, por la otra, el Usuario del mismo, establece y regula los términos y condiciones de uso del sitio web de nombre  www.alarmacitycar.cl. Que a continuación se indican:

  1. DEFINICIONES

Para los efectos del presente Contrato de Uso del Sitio y de los demás Acuerdos Específicos, se entenderá que las palabras listadas a continuación tendrán el significado que para cada una se indica:

“ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L.”: significa la empresa  ALARMA CITYCAR, Rol Único Tributario No. 77074459-8 y el sitio web https:// www.alarmacitycar.cl, utilizados indistintamente;

“Sitio” : significa la plataforma web de propiedad y bajo operación de  www.alarmacitycar.cl, disponible en  www.alarmacitycar.cl,

Cualquier persona que realice una transacción en el sitio, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas del presente contrato.

“Contrato de Uso del Sitio”: significa el presente contrato aceptado por el Usuario en la instancia de Registro de Usuario en el Sitio, entre  AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. y el Usuario suscriptor del mismo, que establece y regula los términos y condiciones de uso del Sitio;

“Usuario”: significa la persona natural o jurídica que ingresa al Sitio, navega en el mismo y/o utiliza los servicios y/o la información contenida en el Sitio. El Usuario puede ser un Usuario No Registrado o bien un Usuario Registrado, según se define a continuación;

“Usuario No Registrado” : significa aquel Usuario que no ha completado con éxito el proceso de Registro del Usuario, y que por tanto, no posee un Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario No Registrado puede navegar por ciertas páginas y contenidos del Sitio, sin embargo, la navegación por ciertos contenidos y secciones se encuentra reservada únicamente para Usuarios Registrados en  www.alarmacitycar.cl.;

“Usuario Registrado” o “Miembro”: significan, indistintamente, cualquier Usuario que ha completado exitosamente el proceso de Registro del Usuario en  www.alarmacitycar.cl, y que, por tanto, cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña para autentificarse en la Plataforma;

“Registro de Usuario” : significa el proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en el Sitio, obteniendo un Nombre de Usuario y una Contraseña, los que a su vez lo habilitarán para acceder a ciertos y determinados contenidos y para utilizar ciertos y determinados servicios disponibles en el Sitio.

“Autentificación”: significa la acción de acceder al Sitio como Usuario Registrado mediante el ingreso de su “Nombre de Usuario” y “Contraseña” en la sección de autentificación del Sitio;

“Nombre de Usuario” : significa el nombre que identifica al Usuario Registrado, designado por éste, y que se encuentra registrado en las bases de datos de www.alarmacitycar.cl Con el Nombre de Usuario, el Usuario Registrado se autentifica en el Sitio, cuando desea navegar en las secciones que exigen autentificación de Usuario para tales efectos;

“Contraseña” o “Clave de Acceso”: significan, indistintamente, la combinación alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las bases de datos de  www.alarmacitycar.cl.

“Acuerdos Específicos” : significa el conjunto de términos y condiciones específicas presentadas a los Usuarios en  www.alarmacitycar.cl, adicionales a las contenidas en el presente Contrato de Uso del Sitio;

“Políticas de Privacidad” : tendrá el significado señalado en la sección 4.1. de este Contrato de Uso del Sitio;

“Cuenta” : significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse, instancia que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en  www.alarmacitycar.cl. Su Cuenta le permite acceder a distintos servicios, entre los que se encuentran el Perfil de Usuario, registro de Pedidos, entre otros; “Perfil de Usuario” : significa la instancia en que el Usuario maneja y publica el conjunto de información personal del Usuario;

“Contenidos” : significa todo el material del Sitio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información contenida en el Sitio;

  1. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

2.1. OBJETO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO. El presente Contrato de Uso del Sitio tiene por objeto regular la relación entre ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. y el Usuario, definiendo los términos y condiciones de uso del Sitio.

2.2. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO Al marcar la casilla de verificación “Acepto los Términos y Condiciones” ubicado al final del formulario de registro, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto del Contrato de Uso del Sitio en todas sus partes, aceptando ser regido por todos sus términos y condiciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Una vez marcada la casilla de verificación “Acepto los Términos y condiciones” este Contrato será vinculante y obligará a las partes. Si el Usuario no acepta el presente Contrato de Uso del Sitio, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el Sitio inmediatamente. Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web que lo conforman.

2.3. FACULTADES DE ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DEL SITIO.  www.alarmacitycar.cl podrá hacer cambios en los Contenidos y en el Sitio, en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios. Asimismo, se deja constancia que el Sitio podría contener errores técnicos y/o tipográficos.

2.4. ACUERDOS ESPECÍFICOS. Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas del Sitio y de las páginas web que lo conforman, ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. Podrá requerir de la aceptación por parte del Usuario, de ciertos términos y condiciones específicas adicionales a las contenidas en el presente Contrato de Uso del Sitio (los “Acuerdos Específicos”),

En caso que el Usuario acepte dichas condiciones específicas, las mismas resultarán vinculantes para el Usuario y se entenderán ser adicionales a los términos y condiciones de este Contrato de Uso del Sitio, y pudiendo, según los casos, sustituir, completar y/o modificar el presente instrumento.

En el evento de un conflicto entre las disposiciones del presente Contrato de Uso del Sitio, y una o más de las contenidos en uno o más de los Acuerdos Específicos, se entenderá que las condiciones y términos contenidas en los Acuerdos Específicos primarán por sobre las condiciones y términos de este Contrato de Uso del Sitio, para dichas páginas o secciones específicas.

En el caso que – requerido al efecto – el Usuario no acepte los términos y condiciones propuestos en los Acuerdos Específicos, ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. se encontrará plenamente facultado para denegar a dicho Usuario el acceso a las secciones específicas relevantes del Sitio y de las páginas web que lo conforman. A este respecto, se deja expresa constancia de que ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una porción del Sitio sin previa notificación al Usuario y sin responsabilidad alguna para  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L., en caso que el Usuario estime que se le haya generado un daño a partir de esa acción.

2.5. AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO. Si cualquier cláusula de este Contrato de Uso del Sitio fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás las cláusulas de este Contrato de Uso del Sitio y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.

  1. MODIFICACIONES Y TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

3.1. MODIFICACIONES.  AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. podrá en cualquier momento y de tiempo en tiempo, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar los términos y condiciones de este Contrato de Uso del Sitio, previa aceptación prestada al efecto por el Usuario.

Para dichos efectos, www.alarmacitycar.cl notificará oportunamente al Usuario de las modificaciones que se desee efectuar al Contrato de Uso del Sitio a través de la publicación de una notificación dirigida al Usuario. Los cambios en el Contrato de Uso del Sitio se harán efectivos a partir del momento en que el Usuario utilice el sitio nuevamente posterior al envío de la notificación.

Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de  www.alarmacitycar.cl de condicionar el acceso a ciertas secciones específicas del Sitio a la aceptación de los Acuerdos Específicos relevantes de conformidad con lo expresado en la Sección 2.4 anterior.

3.2. TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

  1. Este Contrato de Uso del Sitio se encontrará vigente y será efectivo mientras ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. mantenga en operación el Sitio www.alarmacitycar.cl se reserva el derecho de terminar de ofrecer el Sitio, sus Contenidos y los servicios que se proveen a través del Sitio en cualquier momento previa notificación a los Usuarios y Miembros de  ALARMACITYCAR.
  2. Sin perjuicio de lo anterior, ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. podrá poner término inmediato al Contrato de Uso del Sitio en caso de decidir, a su sola discreción, desactivar la cuenta de un Miembro y el Registro de Usuario respectivo, en cualquiera de los siguientes casos:
  3. a) En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna;
  4. b) En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado del Contenido del Sitio de conformidad con lo dispuesto en las secciones 6.4. y/o 7.2. siguiente del presente Contrato de Uso del Sitio;
  5. c) En el evento de incurrir el Usuario en alguna conducta u omisión que vulnere las disposiciones antispam contenidas en la sección 9 siguiente del presente Contrato de Uso del Sitio; y en general,
  6. d) En el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción grave de sus obligaciones bajo el Contrato de Uso del Sitio y/o los Acuerdos Específicos.

En tales casos, se entenderá que el Contrato de Uso del Sitio y el Registro de Usuario han expirado desde el momento en que  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. así lo notifique al Usuario mediante correo electrónico dirigido a la dirección registrada por éste con  www.alarmacitycar.cl.

  1. Sin embargo, las cláusulas que tratan sobre las siguientes materias, subsistirán y se mantendrán vigentes aun después del término del Contrato de Uso del Sitio: (i) Indemnizaciones, (ii) Declaraciones y Garantías del Usuario, (iii) Responsabilidades y Exclusiones, (iv) Ley Aplicable y Tribunal competente, (v) y, en general cualquier otra materia que por su naturaleza perdure a pesar del término de este Contrato.
  2. Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse del presente Contrato de Uso del Sitio y sus anexos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 A contenido en la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
  3. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN

4.1. El Usuario se obliga a guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros Usuarios, con especial énfasis en la información de aquellos Usuarios que expresamente hayan solicitado tratarla con reserva.

4.2. El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia,  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso de terceros del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. mediante correo electrónico dirigido a  ventas@alarmacitycar.cl

4.3. ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. trata los datos personales en conformidad a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

  1. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

5.1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El Usuario se obliga a que toda la información que proporcione a  AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. ya sea a través del Sitio (en formularios de Registro de Usuario u otro medio suministrado por  www.alarmacitycar.cl, y/o de otros medios que  www.alarmacitycar.cl haya definido con el Usuario (email, correo, telefónicamente, en las oficinas de  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L., entre otros), debe ser veraz, fidedigna y comprobable. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada.

El Usuario, a través de la aceptación de este Contrato, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a  www.alarmacitycar.cl y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre  www.alarmacitycar.cl y/o sobre terceros.  www.alarmacitycar.cl no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de ésta cláusula.

5.2. PROHIBICIONES. El Usuario comprende que no podrá crear cuentas o utilizar el Sitio proporcionando datos falsos.

5.3. VERIFICACIONES. ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario. En caso de comprobar que la información o una parte de ella no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó,  www.alarmacitycar.cl podrá desactivar la Cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de www.alarmacitycar.cl de iniciar las acciones legales que estime convenientes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. CONTENIDOS PROTEGIDOS. Todo el material del Sitio y sus Contenidos, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio (el “Contenido” o “Contenidos”)

6.3. PROHIBICIONES

  1. a) El Contenido no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo, medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la previa autorización escrita por parte de ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L.
  2. b) Nada en el Sitio podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización escrita de ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. y para cada vez que se requieran.
  3. c) El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier Contenido puede ser realizado por el usuario exclusivamente para fines de uso personal y sólo en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que le provee ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. a través del Sitio.
  4. d) El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los Contenidos o de la totalidad de estos, que se encuentren publicados en el Sitio.
  5. e) Se prohíbe el uso del Contenido de alarmacitycar.cl en cualquier otro sitio, incluyendo links de www.alarmacitycar.cl. en otros sitios web, con o sin el logo de www.alarmacitycar.cl., sin la previa autorización escrita por parte de www.alarmacitycar.cl.
  6. f) El Usuario no podrá reproducir un sitio “espejo” del sitio web de alarmacitycar.cl o de parte de éste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.

6.4. CONSECUENCIAS DEL USO NO AUTORIZADO. Cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido del Sitio de acuerdo a esta cláusula sexta, constituirá una violación de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad intelectual y dará derecho a  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. para desactivar la Cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L.. de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual. Cualquier pregunta relativa a las marcas registradas y/o al uso del Contenido de  ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. deberá ser realizada directamente a  www.alarmacitycar.cl.

  1. USO DEL SITIO Y DE SU CONTENIDO

7.1. ASPECTOS GENERALES. El Usuario acepta usar el Contenido y el Sitio sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y según los términos y condiciones del presente Contrato de Uso del Sitio, así como también sujeto a los términos y condiciones específicas a cada servicio contenidos en los Acuerdos Específicos.

ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. no asegura que los Contenidos del Sitio y los servicios prestados a través del mismo son apropiados fuera de Chile, por tanto, si el Usuario accede a este Sitio desde fuera de Chile, el usuario comprende y acepta que el acceso y uso del Sitio es bajo su responsabilidad y éste debe asegurarse de cumplir con las leyes y normas específicas de su jurisdicción.

7.2. PROHIBICIONES EN EL USO DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS. El Usuario comprende y acepta que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de este Contrato de Uso del Sitio y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio y de sus Contenidos, por tanto el Usuario no podrá:

  1. a) Usar el Sitio y/o el Contenido del mismo para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier usuario y/o de ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L.
  2. b) Distribuir desde el Sitio información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso (incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L., discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico y que pudiere por dicha condición dañar a terceros y/o aalarmacitycar.cl;
  3. c) Distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual y que con dicha acción se afecte a terceros y/o a alarmacitycar.cl;
  4. d) Usar y/o hackear el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardwares de alarmacitycar.cl;
  5. e) Transmitir o distribuir en el Sitio cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del Sitio, los sistemas de alarmacitycar.cl, sus equipos informáticos, y a su vez, interferir con su seguridad, generando un daño a www.alarmacitycar.cl y a terceros;
  6. f) Impedir o interrumpir el uso del Sitio a terceros;
  7. g) Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia como las de terceros, así como usar cuentas y/o información personal de terceros, sin contar con la autorización del tercero titular;
  8. h) Monitorear, copiar o extraer información del Sitio, ya sea utilizando procesos automáticos o manuales;
  9. i) Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en el Sitio o en cualquier otro sitio web, cualquier información privada o de identificación personal de cualquier Miembro de alarmacitycar.cl, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo la publicación de nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones particulares o laborales, R.U.T., información de cuentas corrientes y/o de tarjetas de crédito, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un tercero se encuentre publicada deliberada o accidentalmente en www.alarmacitycar.cl de modo visible para los Miembros;
  10. j) Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de comunicación de cualquier tipo;
  11. k) Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde el Sitio, entendiendo el mal uso – a modo de ejemplo y no limitativo – como las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente; las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas; las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros; entre otras.

La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta cláusula séptima, dará derecho a www.alarmacitycar.cl para desactivar la cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de www.alarmacitycar.cl de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y las de sus Miembros y Usuarios.

  1. REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DEL SITIO

Para poder acceder a ser Usuario Registrado de www.alarmacitycar.cl, el Usuario debe contar con correo electrónico y ser mayor de 18 años de edad.

  1. POLÍTICAS ANTISPAM DEL USUARIO

El Usuario se obliga a abstenerse de:

  1. a) Recopilar desde el Sitio datos con finalidad publicitaria;
  2. b) Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional o publicitario y/o cualquier tipo de comunicación con fines de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuenta con la previa autorización de los terceros afectados;
  3. c) Transmitir desde el Sitio SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado;
  4. d) Hackear los sistemas del Sitio para acceder a sus bases de datos y obtener listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en los puntos (a), (b) y (c) anteriores y/o para poner estas listas de distribución a disposición de terceros a través de la cesión o venta de las mismas.
  5. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en el Sitio de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo y operativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional al momento de utilizar los servicios en el Sitio o de necesitar asistencia técnica especializada relacionada al servicio adquirido. En consecuencia, ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. no es responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio o correos electrónicos, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas o correos electrónicos del Sitio, www.alarmacitycar.cl se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.

En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que: a) estos sitios de terceros no tienen relación legal con www.alarmacitycar.cl, quien no se responsabiliza por los contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y b) los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con el presente Contrato de Uso del Sitio. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.

  1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa o exclusiva de otras hipótesis, www.alarmacitycar.cl no se responsabiliza por:

  1. a) Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados por sus Usuarios Registrados y Miembros en los Perfiles de Usuarios;
  2. b) Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de alarmacitycar.cl y/o en sus sistemas;
  3. c) No disponibilidad y continuidad del Sitio. alarmacitycar.cl. declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a www.alarmacitycar.cl, por lo que el Usuario comprende que www.alarmacitycar.cl no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, www.alarmacitycar.cl. hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para www.alarmacitycar.cl. ACCESORIOS AUTOMOTRICES LUIS ALBERTO QUISPE FLORES E.I.R.L. EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.
  4. d) El monitoreo permanente o eventual del Sitio, de los contenidos e información posteados por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la plataforma. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que alarmacitycar.cl. tiene el derecho de monitorear el Sitio de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de www.alarmacitycar.cl y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.
  5. e) Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios y/o Miembros del Sitio.
  6. f) Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios del Sitio, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.
  7. g) Suplantación de identidad, es decir, que usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en alarmacitycar.cl Sin embargo, www.alarmacitycar.cl se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, www.alarmacitycar.cl podrá cancelar la cuenta y entregar los antecedentes a la justicia chilena, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.
  8. h) Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en el Sitio, de acuerdo a las exclusiones de responsabilidad contenidas en los Términos y Condiciones del Solicitante y en los Términos y Condiciones del Inversionista.
  9. i) Cualquier infracción a este Acuerdo que realicen los Usuarios del Sitio o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de alarmacitycar.cl de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este acuerdo.
  10. j) alarmacitycar.cl no garantiza ni se hace responsable por el contenido de las plantillas ni de los documentos generados por el Usuario a partir de estas, ni de su utilidad, ajuste a la realidad, efectividad, resultado, exactitud o el uso que se les dé. www.alarmacitycar.cl no asume responsabilidad alguna en relación con los documentos en el caso de que estos no sean firmados por el Usuario ni por la falta de envío de estos a su correo electrónico.
  1. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

El presente Contrato de Uso del Sitio y los Acuerdos Específicos se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes en la República de Chile.

Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente Contrato de Uso del Sitio, y/o sus Acuerdos Específicos, será sometida al conocimiento de los Tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como Alarmacitycar.cl., renuncian en este acto y expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago.

Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano.

El Usuario acepta notificar a Alarmacitycar.cl. De manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio y a los Contenidos y servicios provistos en el mismo, y dar a Alarmacitycar.cl. un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal contra Alarmacitycar.cl.

  1. CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a, se efectuarán por correo electrónico dirigido a ventas@alarmacitycar.cl o bien a través de la sección Contacto del Sitio.

Las comunicaciones que Alarmacitycar.cl – deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro.

14. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El Consentimiento para la adquisición o compra del producto se entenderá al momento de realizar el pago en tienda que para los términos de este contrato es el pago online o reserva en línea, por parte de Usuario o Cliente o de confirmar la recepción y/o pago del pedido por parte de Alarmacitycar.cl – Venta e Instalación de Alarmas para autos en Chile.

15. PRECIOS

Para cada uno de los productos ofrecidos en www.alarmacitycar.cl éstos pueden contar con distintos precios según exista o no una oferta asociada y a su vez dependiendo del medio de pago y locales o canales entendiéndose por estos últimos como local comercial, telemarketing o e-commerce. Los precios publicados en nuestros locales de servicios, telemarketing y sitio Web corresponden al precio a ser pagados con todo medio de pago a menos que se exprese lo contrario.

Los precios publicados incluyen IVA, y No incluyen valores adicionales, ni ningún otro tipo. Los precios publicados en la página web www.alarmacitycar.cl y/o en locales de ALARMACITYCAR pueden variar sin previo aviso. No obstante, los precios de Ofertas, serán mantenidos durante su vigencia informada para cada Oferta, hasta agotar el stock indicado en el caso concreto.

16. MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un Medio de Pago diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios informados en el sitio Web www.alarmacitycar.cl sólo podrán ser pagados por los siguientes medios:

  1. Tarjeta de Débito Bancarias acogidas al sistema Redcompra: esto es Tarjetas emitidas en Chile por Bancos Nacionales, que se encuentren afiliadas a TransBank.
  2. Tarjetas de Crédito Bancarias: estas son tarjetas emitidas en Chile o en el extranjero por Bancos Nacionales o Internacionales que se encuentren afiliadas a TransBank.
  3. Transferencias bancarias.
  4. Efectivo

Con respecto al funcionamiento de las tarjetas aceptadas por ALARMACITYCAR estarán sujetas al contrato existente entre el Cliente o Usuario y la entidad emisora y ésta con TransBank sin caberle responsabilidad alguna a ALARMACITYCAR en los términos señalados en dicho contrato.

17. ENTREGA DE PRODUCTOS/DESPACHOS DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos por vía de www.alarmacitycar.cl serán con o sin el servicio de instalación en los locales de ALARMACITYCAR, y podrán entregarse a través de las condiciones optadas por cada canal.

El Cliente o Usuario será responsable de los daños ocasionados al producto una vez realizada la entrega. Para tales efectos, el Cliente o Usuario podrá solicitar en el Local respectivo la revisión del producto y el retiro conforme.

ALARMACITYCAR no se hará responsable por daños de productos recepcionados conformes por el Cliente o Usuario.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Los tiempos de entrega son de 2 a 5 días hábiles y los despachos a región tardarán hasta 15 días HÁBILES

Los plazos de entrega informados en el sitio web www.alarmacitycar.cl, están sujetos a la responsabilidad de cumplimiento del proveedor del servicio de Courier, sin perjuicio de que ALARMA CITYCAR realizará las gestiones que correspondan para cumplir con dichos tiempos, pero eso no lo responsabiliza de la demora.

18: Cambios, Retractos y Devoluciones.

El Cliente o Usuario podrá devolver un producto adquirido por medio de cualquier canal en el plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa, siempre y cuando el producto esté en sus embalajes y accesorios, y que, no se haya deteriorado por un hecho imputable al Cliente o Usuario. Para ejercer este derecho el Cliente o Usuario deberá dentro del plazo establecido con anterioridad llamar al teléfono de Servicio al Cliente +569 92111928 o acercarse a uno de los locales de ALARMACITYCAR. Asimismo, deberá acompañar la boleta original o cualquier documento fidedigno que acredite la compra y restituir en perfecto estado los productos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios o su valor respectivo, en caso que haya sido previamente informado.

Para el caso de devoluciones de dinero ALARMACITYCAR evaluará la situación de acuerdo a criterios objetivos que implica el análisis de la causa en que recae dicha devolución, si de acuerdo a la evaluación procede dicha devolución, ALARMACITYCAR realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado el Cliente o Usuario en un período no superior a 72 horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Nota: Los controles de los dispositivos eléctricos o electrónicos tales como alarma, inmovilizador, cierre centralizado, gps, y otros publicados en www.alarmacitycar.cl no cuentan con garantía, esto por que son productos de alto contacto y desgaste. Por lo tanto en caso de caídas, golpes y contaminación con agua o humedad, se recomendará comprar un nuevo control para garantizar el funcionamiento del accesorio adquirido de nuestra empresa.

19. GARANTÍA LEGAL

Conforme lo dispone la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con garantía legal la cual rige para los primeros seis meses contados desde la recepción de este y procede sólo en los caso de fallas de fabricación.

Sí este es el caso, el Cliente o Usuario puede concurrir a cualquiera de los locales de ALARMACITYCAR presentando la debida documentación respecto a facturas o boletas de compra, y solicitar el ingreso del producto al respectivo servicio técnico para que se corrobore que la falla es de fabricación y que no corresponde a otra causa. En los casos en que el diagnostico realizado por el servicio técnico determine que la falla del producto se encuentra cubierta por la garantía ésta operara de acuerdo a los términos contemplados en el artículo 20 de la ley 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor, esto es que el Cliente tendrá derecho a:

1.Reparación Gratuita del producto.

2.Cambio del producto por uno nuevo o similar.

3.Devolución de la cantidad pagada por el producto.

De acuerdo a nuestra legislación y lo señalado por el SERNAC, no se harán devoluciones o cambios, cuando las razones sean atribuibles a apreciaciones o gustos personales.

El consumidor deberá enviar un correo electrónico a ventas@alarmacitycar.cl

El producto deberá ser enviado con flete pagado a la dirección del servicio a calle Los Cardenales Poniente número 539 comuna de  Recoleta, ciudad de Santiago, Región Metropolitana.

No se procederá a devoluciones, cambios o reparaciones de ningún tipo sin previo diagnóstico del servicio técnico que establezca que la falla está cubierta conforme a lo dispuesto en la Ley del Consumidor. Sin perjuicio de lo previsto en la Ley, nunca estarán cubiertas fallas atribuibles a daños imputables a la acción o mal uso del Cliente o Usuario. Al momento de la adquisición o compra el Cliente o Usuario entiende y acepta que no se harán efectivas garantías de ningún tipo sin previo diagnóstico del servicio técnico.

Para lo anterior el técnico tiene una lista, en donde le va pidiendo los datos al cliente, como su información personal para dejar registro del servicio y para todo lo que tenga que ver con la garantía del servicio y productos.

Con el número de documento que se le entregan, el cliente puede hacer uso de su garantía.

  1. ALGUNAS ESPECIFICACIONES
  • Toda vez que exista un trabajo que requiera instalación, y el cliente estando fuera del tiempo que cubre la garantía legal, nos reservamos el derecho de decidir si recepcionamos el vehículo estableciendo un monto o no.
  • La compra de alarmas con instalación, cuya compra se realiza a través de nuestro sitio web cl –, posterior a la instalación no se encontrará sujeta al derecho de retracto, sin embargo, se puede solicitar el cambio del producto, con el costo que conlleva dicha instalación.
  • Las instalaciones a domicilio que se coordinen por medio virtual, teléfono o chat(web o whatsapp) podrían tener un valor adicional debido a las distancias de desplazamiento que debe enfrentar el técnico, por esta razón si la dirección del cliente/usuario se encuentre dentro del cordón o anillo de av americo Vespucio no cuentan con un costo adicional por lo tanto, en cada cotización no figurará un valor adicional, para los casos donde la distancia de desplazamiento son mayores a 5 km por fuera del cordon de americo vespucio tendrá un valor adicional de $9990, este valor cubre el costo de desplazamiento extra para la instalación y el costo de desplazamiento por garantía, la asistencia de nuestros técnicos por garantía no tiene costo para nuestros cliente siempre y cuando se compruebe una falla del producto o de la instalación.
  • Para el caso de distancias mayores (punto de inicio cordon americo Vespucio) desde los 5 km a 15 km como máximo el valor adicional por desplazamiento corresponde a $14990.

Para confirmar si una comuna cuenta con un valor adicional, se deberá consultar directamente en Alarmacitycar.cl o al número de contacto +569 92111928.